ГУЗ "Детский клинический медицинский центр г.Читы" поликлиническое подразделение №5
Забайкальский край, г. Чита

 

ПРАВИЛА

ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА

ГУЗ «ДКМЦ» поликлиническое подразделение №5





I
. Порядок оказания медицинской помощи

     Медицинская помощь в государственном учреждении здравоохранения

ГУЗ « ДКМЦ » поликлиническое подразделение №5 оказывается в соответствии с установленными порядками и стандартами медицинской помощи, Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Забайкальского края на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной Постановлением правительства Забайкальского края от   25 декабря 2012 года № 560

 

     На осуществление медицинской деятельности учреждению выдана лицензия № ЛО-75-003465 от 10 июля 2015г., согласно которой оказываются следующие виды работ (услуг):

Работы (услуги), выполняемые:

- при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):

1) при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

акушерскому делу, вакцинации (проведению профилактических прививок),

гигиеническому воспитанию, лабораторному делу, лабораторной диагностике, лечебному делу, медицинской статистике, медицинскому массажу, неотложной медицинской помощи, организации сестринского дела, паразитологии, рентгенологии, сестринскому делу, сестринскому делу в педиатрии, физиотерапии, функциональной диагностике,

2) при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

вакцинации (проведению профилактических прививок),

неотложной медицинской помощи,

организации здравоохранения и общественному здоровью,

педиатрии, управлению сестринской деятельностью,

3) при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по:

неотложной медицинской помощи,

организации здравоохранения и общественному здоровью, педиатрии, управлению сестринской деятельностью,

4) при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий),

аллергологии и иммунологии, детской кардиологии, детской урологии-андрологии, детской хирургии, детской эндокринологии, инфекционным болезням, клинической лабораторной диагностике, клинической фармакологии, неврологии, неотложной медицинской помощи, нефрологии,

организации здравоохранения и общественному здоровью, оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации), офтальмологии, рентгенологии, травматологии и ортопедии, ультразвуковой диагностике, управлению сестринской деятельностью, физиотерапии, функциональной диагностике,

 

- при проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги):

1) при проведении медицинских осмотров по:

медицинским осмотрам (предварительным, периодическим),

медицинским осмотрам профилактическим,

2) при проведении медицинских экспертиз по:

экспертизе качества медицинской помощи,

экспертизе профессиональной пригодности,

экспертизе временной нетрудоспособности

 

II. Режим работы учреждения:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8-00ч до 19-00ч

Прием вызовов с 8-00 до 18-00

Вызов врача на дом участкового с 8.00 до 14.00 по телефону 41-92-73 или в регистратуре окно №1 (время ожидания зависит от приема врача педиатра)

Вызов на дом дежурного врача - с 14.00 до 18.00

Режим работы пункта НМП (неотложная медицинская помощь) с понедельника по пятницу – с 14.00- 18.00, суббота, воскресенье- выходные дни.

Вторник – «День здорового ребенка»

Четверг – «Дети до года»

Суббота: с 9-00 до 15-00. Прием вызовов с 9-00 до 14-00

Воскресенье-выходной день

Адрес поликлиники: г. Чита, ул. Фёдора Гладкова, 4, помещение 5

Адрес электронной почты: muzgdp5@mail.ru

Телефон главного врача: 41-92-69;

Телефон заместителя главного врача по лечебной работе: 41-92-71.

III. Запись на прием к врачу

    Предварительная запись больных на прием к врачам педиатрам, врачам- специалистам осуществляется в регистратуре поликлиники (окно №2), по телефону 41-92-68, а также через сеть «Интернет» и инфомат (только для пациентов, сведения о которых уже внесены в базу данных РМИС). Алгоритм записи представлен на стенде и ежедневно транслируется на мониторе.

Перечень необходимых документовдля работы с инфоматом:

Сайт поликлиники: www.gdp5.med75.ru

Портал пациента: zab.r-mis.ru/pp

         Выдача повторных талонов (назначение даты повторного приема) осуществляется лечащим врачом после первичного приема.

         Плановая амбулаторная помощь предоставляется с учетом следующих условий:

при наличии медицинских показаний, проведение приема врачом-педиатром участковым – в день обращения пациента;

наличие очередности на отдельные диагностические исследования и консультативную помощь специалистов - не более 14 рабочих дней. Прием больных осуществляется по предварительной записи, в том числе по телефону и по средствам информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

отведенного на прием больного времени в поликлинике, с учетом действующих расчетных нормативов;

обеспечение присутствия родителей или законных представителей при оказании медицинской помощи и консультативных услуг детям до 15 лет. В случае оказания медицинской помощи детям до 15 лет в отсутствие их родителей или законных представителей, врач впоследствии предоставляет им исчерпывающую информацию о состоянии здоровья ребенка и об оказанной медицинской помощи.

 

IV. Условия вызова врача на дом

     Вызов врача на дом осуществляется через регистратуру окно № 1, по телефону 41-92-73, с 8.00 до 18.00.

     Вызов обслуживается в день поступления. При первичном обращении больного пациента осмотр осуществляется врачом педиатром участковым, дежурным врачом педиатром или врачом специалистом в зависимости от жалоб:

- наличие острого заболевания (высокая температура - 38 градусов и выше),

-обострение хронических заболеваний (при невозможности передвижения пациента);

-оказание неотложной помощи в течение 1 часа после приема вызова регистратурой поликлиники.

-при необходимости наблюдения детей в возрасте до 3 лет до их выздоровления (при инфекционных заболеваниях - независимо от возраста).

           При наличии лечебно-диагностической ситуации, которую не может разрешить самостоятельно врач-специалист амбулаторно-поликлинического учреждения по месту жительства гражданина, пациенту выдается направление на консультацию в специализированное учреждение здравоохранения. Также указанные консультации могут назначаться по инициативе родителей пациентов при наличии показаний.

Для стационарного лечения пациента лечащим врачом выдается направление на госпитализацию пациента в соответствии с клиническими показаниями.

 

 

V. Что необходимо знать пациенту

  • На обслуживание в поликлинику принимаются дети, которые проживают в районе обслуживания, при том, что регистрация в паспорте может быть по другому адресу.

Поликлиника обслуживает детей, имеющих страховой полис ОМС (обязательного медицинского страхования), любой страховой компании. Желающим можно приобрести полис ДМС (добровольного медицинского страхования) в страховой медицинской компании.

  • В случае отъезда с территории обслуживания поликлиники необходимо:

- поставить в известность участкового педиатра, заведующую педиатрическим отделением (если возраст ребенка до 1 года)

- забрать амбулаторную карту пациента, предварительно сделать отметку в регистратуре в журнале «Выбывших из поликлиники».

 

Амбулаторная карта пациента (Ф-112)- документ поликлиники, она должна храниться в регистратуре.

 

  • Если обратились в поликлинику с высокой температурой, сыпью и т.д., обратитесь к регистратору, он вызовет вам врача специалиста в кабинет дежурного врача (фильтр-бокс-1 этаж напротив регистратуры).
  • Правила обращения к врачу специалисту вне очереди:

-к окулисту - травма глаза, гнойное отделяемое из глаз:

- к отолорингологу – боль в ухе, инородное тело в ухе; гнойное

отделяемое из уха

- к неврологу - головная боль и рвота после травмы;

- к гинекологу - кровотечение;

- к хирургу – различные травмы и раны;

- к инфекционисту – укус клеща, рвота, жидкий стул;

- дети- инвалиды

обратитесь к регистратору, он проводит вас к врачу специалисту.

  • Условия выдачи листка нетрудоспособности по уходу за больным ребенком:

-листок нетрудоспособности выдается в кабинете №34 (2 этаж) при

       наличии паспорта и записи врача в амбулаторной   карте пациента

- за предыдущий день с 9.00 ч до 13.00 ч

- за текущий день с 14.00 ч до 16.00ч

 

  • Информация по режиму работы педиатров, врачей-специалистов расположена на стенде напротив регистратуры, портале пациента.
  • В ГУЗ «Городская детская поликлиника № 5»проводится
  • «Час медицинской сестры»- кабинет № 15а, (1 эт).
  •    При обращении родители могут получить консультацию медицинской сестры по гигиеническому обучению и воспитанию детей, решить определенные вопросы (в пределах компетенции участковой медицинской сестры), возникшие у родителей при обращении в поликлинику.
  • В поликлинике работает кабинет «Здорового ребёнка». Родители с маленькими пациентами до 1 года могут проконсультироваться не менее 4-х раз, до 2-х лет не менее 4-х раз, до 3-х лет не менее 2 раз.
  • На 2 этаже в каб. № 31 ведет прием специалист по социальной работе, задачей специалиста является оказание социальной помощи социально-неблагополучным и социально-уязвимым семьям, имеющим детей до 3-х лет.
  • В кабинете №21 работает дневной стационар, врач принимает больных с бронхолегочной патологией с направлением от врача педиатра участкового детей с 3- 18 лет.
  • Дошкольно - школьное отделение расположено в кабинете № 38.

       Номер телефона: 41-92-67.

-Выписка сертификатов о профилактических прививках проводится медицинским работником в ДОУ или СОШ. В тех учреждениях, где нет медицинского работника, выписка сертификатов проводится в поликлиннике в кабинете №38.

Требования необходимые для детей перед поступлением в ДОУ.

Форма №26 (медицинская карта), сертификат о прививках, флюорография родителей.

Осмотры врачами специалистами: педиатр, невролог, детский хирург, детский стоматолог, офтальмолог, оториноларинголог, психиатр детский, акушер-гинеколог, детский уролог, андролог, общий анализ крови, общий анализ мочи, кровь на сахар, анализ кала на яйца глистов.

Требования необходимые при поступления детей в СОШ.

Форма №26 (медицинская карта), сертификат о прививках, флюорография родителей.

Осмотры врачами специалистами: педиатр, невролог, детский хирург, детский стоматолог, травмотолог-ортопед, офтальмолог, оториноларинголог, психиатр детский, акушер – гинеколог, детский уролог – андролог, общий анализ крови, общий анализ мочи, кровь на сахар, анализ кала на яйца глистов, УЗИ (брюшной полости, сердца, щитовидной железы и органов репродуктивной сферы), ЭКГ.

Лагерная комиссия для детей, отъезжающих в летние-

оздоровительные лагеря работает с 1 июня по 1 августа с.г..

 

VI. Работа клинико-диагностической лаборатории

и диагностической службы.

 

Режим работы:         8-00         15-42

     Вторник:             День здорового ребенка

     Четверг:               Дети первого года жизни

Прием анализов:     8-30-10-00

Выдача анализов:   после 15-00

В КДЛ 3 отдела:

  1. ( все дни кроме субботы и воскресенья)
  2. (все дни кроме субботы и воскресенья)
  3. (все дни кроме пятницы и выходных.)

Прием на общий анализ крови каб. №17

Прием на общий анализ мочи и кала каб. №16

На анализы крови (биохимия, глюкоза, общий анализ крови)

сдается натощак и до процедур .

На общий анализ крови предварительная запись в регистратуре .

На общий анализ мочи и пр. Нечипоренко собирают утреннюю среднюю порцию после тщательного туалета половых органов.

На скрининг-тест и мочу на ВК собирают суточную мочу.

Кал на анализы в чистой пластмассовой посуде принимается в каб. №16

  • Процедурный кабинет(2 этаж, 20 каб.)

       - Забор крови на биохимию, гормоны, RW, ВИЧ, брюшной тиф, группу  крови,   RH-фактор, РПГА – понедельник, вторник, четверг (без записи) – с 8.50-10.00

- Забор крови на маркеры ВГ, ПЦР, иммунограмму – среда с 8.50-10.00

- Кровь на ИФА лямблии, хламидии – по направлению врача.

- Внутримышечные, внутривенные инъекции - с 10.30- 13.00, 13.30-16.00.  

  • Прививочный кабинет 2 этаж, каб. № 36

   Режим работы прививочного кабинета:

         Понедельник, вторник, четверг 8.30 –17.00

         Проведение профилактических прививок 9.00 – 16.30                                 

     Среда: вакцинация БЦЖ -10.00 – 11.00 , генеральная уборка с 11.00

         Пятница: проведение пробы Манту 9.00 – 16.30

 

В поликлинике имеются все вакцины по Национальному календарю профилактических прививок против: коклюша, дифтерии, столбняка, полиомиелита, вирусного гепатита В, краснухи, кори, паротита, туберкулеза, хиб.инфекции.

В рамках добровольного медицинского страхования имеются вакцины: Пневмо-23; против рака шейки матки-Церварикс.

Если Вы решили привить ребенка этими вакцинами Вам необходимо подойти в кабинет №26 , где Вы получите информацию о стоимости каждой вакцины.

 

  • В поликлинике проводятся: ультразвуковые, функциональные

диагностические процедуры, рентгеновские исследования: обзорные снимки грудной клетки, костно-суставной системы, позвоночника, костей таза, тазобедренных суставов,     а также специальные методы исследования: функциональные снимки ШОП, прицельные снимки турецкого седла, стопы с нагрузкой, томография средостения. Исследования в кабинете проводятся после предварительной записи на приём в регистратуре, где указывается дата и время. При себе необходимо иметь амбулаторную карту (№26) и направление от врача. Дети до 15-ти лет обследуются в сопровождении родителей.

 

  • Кабинет медицинской профилактики осуществляет следующие функции:

-организация, координация и оценка эффективности деятельности учреждения по оказанию профилактических услуг населению;

-выявление среди населения поведенческих факторов риска неинфекционных заболеваний и их коррекция;

-гигиеническое воспитание населения;

-организация и проведение совместно с территориальным центром медицинской профилактики обучения медицинских работников учреждения методам оказания медицинских профилактических услуг населению

 

 

VII. Порядок организации оказания неотложной медицинской помощи

детскому населению, проживающему на территории обслуживания

ГУЗ «Городская детская поликлиника № 5»

Неотложная медицинская помощь (далее – НМП)- медицинская помощь, оказываемая при острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента.

Явные признаки угрозы жизни – выраженные проявления заболевания (состояния),

которое может привести к смерти пациента.

Неотложное состояние – внезапное острое заболевание, состояние, обострение хронического заболевания, не опасное для жизни и не требующее экстренной медицинской помощи.

Вызов НМП – случай обращения по поводу неотложного состояния, требующее срочного медицинского вмешательства в месте проживания пациента, в результате которого пациенту была оказана неотложная медицинская помощь на дому с оформлением карты вызова НМП.

Выездная бригада НМП – функциональная единица пункта неотложной

медицинской помощи детской поликлиники, оказывающей первичную медико-санитарную помощь детскому населению по территориальному принципу.

Карта вызова неотложной медицинской помощи – официальный документ, подтверждающий случай оказания пациенту НМП.

 

Организация оказания неотложной медицинской помощи.

 

Неотложная медицинская помощь оказывается в виде первичной доврачебной медико-санитарной фельдшерами и в виде первичной медико- санитарной врачами педиатрами участковыми, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу, врачами специалистами в соответствии с графиком дежурств, утвержденных главным врачом.

Оказание неотложной медицинской помощи лицам, обратившимся с признаками неотложных состояний, может осуществляться в амбулаторных условиях или на дому при вызове врача НМП.

Главный врач информирует о режиме приема вызовов НМП и его изменениях главного врача ГУЗ «ССМП».

Режим работы пункта НМП с понедельника по пятницу – с 14- 18.00, суббота, воскресенье- выходные дни.

НМП на дому осуществляется в течении 1 часа после приема вызова в регистратуру, при обращении в поликлинику – безотлагательно по направлению регистратора.

Рекомендуемый норматив времени обслуживания вызова неотложной медицинской помощи- 40 минут.

При оказании НМП врач оформляет карту вызова НМП информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, листок осмотра пациента на вызове НМП, статистический талон амбулаторного пациента (ф.025/у) с пометкой правом верхнем углу «НМП».На следующий день после обслуживания вызова НМП,

листок осмотра пациента на вызове НМП направляется врачу-педиатру участковому для осуществления дальнейшего наблюдения за пациентом.

Врач, оказывающий НМП осуществляет следующие функции:

Своевременный выезд и прибытие к пациенту в пределах установленного норматива времени;

оказание медицинской помощи на основе стандартов медицинской помощи при определенной патологии ( установление предварительного диагноза, ведущего синдрома, осуществление мероприятий, способствующих стабилизации или улучшению состояния пациента);

в случае отсутствия эффекта от оказываемой медицинской помощи, ухудшения состояния больного и возникновении угрожающих жизни состояний, медицинские работники принимают меры к их устранению с использованием укладки экстренной медицинской помощи и организует вызов бригады СМП ;

своевременное информирование регистратора МО об окончании выполнения вызова и его результате;

проведение необходимых санитарно- гигиенических и противоэпидемических мероприятий в установленном порядке;

после оказания НМП больному и устранении либо уменьшении проявлений неотложного состояния, больной направляется к врачу, передаются сведения

о больном (с его согласия) с целью наблюдения за его состоянием , течением заболевания и своевременного назначения (коррекции) необходимого обследования и лечения в течении суток.

Контроль деятельности по обслуживанию вызовов НМП осуществляют

заведующие педиатрическими отделениями.

При поступлении вызова неотложной медицинской помощи регистратор МО:

определяет соответствие адреса места вызова обслуживаемой территории по приему вызовов;

передает вызов неотложной медицинской помощи лично или по телефону в течении 5 минут врачу;

обеспечивает своевременное направление бригады неотложной медицинской помощи на принятый вызов.

При поступлении повторного вызова неотложной медицинской помощи

регистратору МО к пациенту, состояние которого в период ожидания медицинской помощи ухудшилось, регистратор МО:

передает вызов диспетчеру ГУЗ «ССМП» для направления на вызов бригады скорой медицинской помощи;

сообщает бригаде НМП о переоформлении вызова для бригады СМП по телефону в течении 5 минут.

При необходимости вызова бригады СМП врач НМП:

осуществляет вызов по телефону «03»;

оказывает медицинскую помощь пациенту до прибытия бригады СМП;

передает пациента непосредственно врачу бригады СМП;

врач бригады НМП незамедлительно сообщает регистратору МО об

окончании обслуживания вызова, установленном диагнозе, результате обслуживания (оставлен на дому, передан бригаде СМП и т.д.)