ГУЗ "Детский клинический медицинский центр г.Читы" Детское поликлиническое отделение №5
Забайкальский край, г. Чита
 
Уважаемые родители!
Оцените, пожалуйста, нашу работу по пятибальной шкале

1. Организация процесса
Соблюдение графика работы 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Системность хранения документов 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Обеспечение хранения документов 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Распределение потока пациентов 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Равномерное распределение нагрузки на регистраторов 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Взаимодействие с другими структурными подразделениями 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Возможность подачи жалобы/выражения благодарности/внесения предложений 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Наличие обратной связи 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
2. Организация пространства
Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.) 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Организация рабочего места 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Чистота в регистратуре 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Наличие мест для отдыха 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Особые решения по созданию в регистратуре комфортных условий для пациента 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Условия (цветы, декоративные фонтаны, фоновая музыка и т.д.) 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Отсутствие неприятных запахов 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов
Общая атмосфера в регистратуре 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов